深圳市宜车科技有限公司“KD掌控”用户协议
欢迎使用深圳市宜车科技有限公司"KD掌控” (以下简称"KD掌控”") 。此文件为您与深圳市宜车科技有限公司之间就“KD掌控"订立的服务协议。在本协议中,深圳市宜车科技有限公司被简称为“我们"。在使用"KD掌控"的各项服务前,请认真阅读本协议。协议文本包括了您所购买的"KD掌控"内容及其相关条款,如后续有任何附加协议,而您又选购了其中的附加服务,则此附加协议也应作为本协议的组成部分。
您可于任何时间通过以下方式与我们联系:
1)拨打24小时客户服务热线400-826-2518;
2)发送电子邮件至: tech@keydiy.com ;
1,服务内容
"KD掌控"的内容以及后期的变更,将在包括但不仅限于手机应用、官方网站、微信、QQ群等官方渠道进行公示。您所能享受的服务与您选定的套餐有关,您可以根据您的自身需求选购适用于您的服务套餐,该份套餐中将对您所订服务的内容、费用、特点及其他附加功能进行详细说明。
我们将向搭载"KD掌控"车载设备的车辆免费提供“KD掌控”体验期(体验周期以我们官方发布信息为准) 。免费体验期从车载设备激活当日起算,车辆过户(即购买二手车)后免费体验期不再重新计算。
您所能享受的服务内容取决于您所购车型以及您订购或被赠送的"KD掌控"套餐内容。
2,开通服务
用户购买搭载“KD掌控”的模块后,可根据注册手机接收的激活码完成“KD掌控”的激活。
3.相关资费
在体验期内或体验期结束后,您可以根据您的需要随时选择有偿的“KD掌控”。有偿服务的相关内容详见手机应用公布的信息。
除非我们另有明确说明,您购买"KD掌控"的费用总额中不包含第三方提供服务所产生的费用。您需直接向第三方服务提供方(如紧急救援机构、现场服务提供商或拖车公司等)支付其提供服务所产生的全部相关费用。相关网络端服务有关的系统(如个人电脑、手机及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用手机应用而支付的手机流量费等) ,由您自行承担。
4.付款方式
“KD掌控”有偿服务的购买均采用应用内付费方式,您可以在"KD掌控"app内自行付款。您所需支付的款项金额将根据所选的服务套餐而定,除非法律另有强制性规定,我们只有在收到您按时支付的全额服务费后才开始提供服务。
5,服务变更、中断或终止
为保证“KD掌控”的新颖性和实用性,我们将及时变更、中断或终止部分网络服务或其他服务。对于收费服务,如变更、终止或中断服务达二十四小时以上的,我们将在变更、中断或终止之前以短信或App消息进行通知(因第三方造成的通知未送达,我们将不对此承担任何责任) ,为保证服务质量,我们将不时对网络服务平台、其他平台及相关的设备进行检修或维护,因此造成收费服务的间歇性中断,我们无需为此承担任何责任。
如发生下列任何一种情形，您将无法享有“云服务"的全部或部分服务:
1)您提交的个人信息和相关资料不真实、不准确。
2)您单方面违反了本协议条款。
3)您未向我们或第三方服务提供方支付相应的服务费,或者您没有按时对云服务进行续费。
4)您个人的行为妨碍了我们常规的业务运行和服务输出(如自行拆除车辆相关设备等行为)。
5)您将个人所有的“KD掌控”用于违法或违背公序良俗为目的。
6)其他可终止提供云服务的情形。
6,使用规则及相关免责
为保障您账户的安全性,请您在成功激活“KD掌控”后,妥善保管您的帐号。您不应将账号及密码信息转让或借予他人使用。如果您将账号及密码信息转让、借予他人使用或者因管理不善导致账号被盗用、误用,造成个人隐私泄露(如车辆当前位置被查询或被监控等)、车辆被盗、财务窃等损失,我们将不承担责任。因黑客行为或保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,请立即通知我们,我们将全力协助您禁用或恢复该账号,但在任何时候我们不必对此等盗用、误用承担责任。
为保障您能够全面而有效的享有“KD掌控”,我们需要您提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,应及时更新。因未提供准确的资料或未及时更新而导致的“KD掌控”不可用,我们不必为此承担责任。当您购买或租赁一辆提供免费或续费使用云服务的车辆时,如需继续使用随车的“KD掌控”,请主动联系我们开设您个人的服务账号以取代前任车主的注册账号。若您未能在随车服务期内与我们取得联系,我们将继续沿用系统内已注册的车主信息,并将与其相关的服务信息发送至该注册车主所登记的电子邮箱地址。此外,当您出售、出租或转让您已注册“KD掌控”的车辆时,请务必及时主动联系我们。如您在未正式告知我们的情况下出售、出租或转让了您的车辆,则无论该车的新车主为谁,我们仍将向您收取任何与该车相关的“KD掌控”费。
您在使用我们提供的服务过程中应当遵守相关法律法规公序良俗,并遵守与云服务有关的服务约定,否则您将承担由此造成的全部损失及责任。
无论您是否知悉并实际使用,您所有的账户一经开通“KD掌控”,均视为您本人的开通行为。除了某些特定服务之外,我们不会主动要求客户提供作为“KD掌控”注册客户的识别信息,也不会主动要求使用了您个人身份识别信息或使用您车辆或账号其他信息的人证明其是否获得了您的正式授权。
我们将采取包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等方式,对“KD掌控”的相关内容做出变更或补充。
一旦您订购和使用了“KD掌控”,即表示您同意授权我们在以下几种情况下使用您的相关信息:
1)向您及您的车辆或您车辆的管理机构提供服务(包括根据实际情况向路边救援机构、紧急服务机构等第三方服务提供商提供必要的客户信息) ;
2)就您的账号情况和您联系
3)评估并不断改进我们的服务;
4)配合您或其他协议方共同履行服务协议条款;
5)通过对车辆运行数据在内的更新来协助您或您车辆的管理人员或机构来保养车辆;
6)防止欺诈或不正常使用服务;
7)遵守国家法律规定,包括已生效的可能涉及刑事调查的法院命令;
8)保护您或其他方的权利、财产或安全;
9)向您提供新的或额外的产品或服务;
10)通过云服务"所有渠道向您发送相关的商业性广告,促销信息或服务资料等商业信息;
11)为开发产品或提升质量所作的市场和客户调查;
保护用户隐私是我们的一项基本政策,我们保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料以及用户使用“KD掌控”的非公开信息,但下列情况除外:
1)事先获得用户的明确授权;
2)根据有关的法律法规及行政命令;
3)为维护社会公众的利益;
4)为维护“KD掌控”的合法权益。
我们可能会与第三方合作共同提供相关的网络服务,在此情况下，如该第三方同意承担与我们同等的用户隐私的责任,除非您提出异议,我们可以将您的注册资料等提供给第三方。
7.知识产权
您无权享有“KD掌控”相关的衍生作品著作权,无权传播
8,通知送达
本协议项下任何规定要求向用户出具书面通知,我们可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;上述通知于发送之日视为已送达收件人。
9,法律管辖
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应使用中国法律并受中国法院管辖。
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成,应向深圳市宜车科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.其他规定
您确认,在接受本协议之前,您已仔细阅读并充分理解了本协议的每一条款。您完全知晓并同意本协议项下全部责任免除条款以及您的权利和义务。
如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
您承诺将此协议内容以及相关网站公示信息告知您的乘客、驾驶员或任何使用您车辆或“KD掌控”账号的人并促使同意享有并履行与您相同的权利与义务。
本协议最终解释权归深圳市宜车科技有限公司所有。